Refund policy

We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at  +201033490051
If your return is accepted, we’ll send you the amount you pay minus the shipping fees of the returns through instapay or digital wallets 

سياسة الاسترجاع:

نحن نقدم سياسة استرجاع لمدة 14 يومًا من أحد فروعنا أو من خلال موقعنا الالكتروني ، مما يعني أنه يمكنك طلب استرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج.

لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود البطاقة التعريفية (التاغ) والتغليف الأصلي. كما يجب تقديم الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا على الرقم: ‎+201033490051

في حال قبول طلب الاسترجاع، سنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع وذلك عن طريق تحويل بنكي أو من خلال المحافظ الالكترونية